Lassen Sie uns Ihre digitalen Schätze sicher zurückholen.
Bevor Sie handeln, hilft eine kurze Einordnung: Liegt ein logischer oder ein physischer Fehler vor? Diese Unterscheidung bestimmt, welche Maßnahmen sinnvoll sind.
Bei logischen Fehlern sind die eigentlichen Daten meist noch auf der Festplatte vorhanden – nur die Verweise darauf (Dateisystem-Strukturen) wurden beschädigt oder entfernt. Das ist die gute Nachricht. Die schlechte: Jede weitere Schreiboperation auf dieselbe Platte kann diese Daten überschreiben und unwiederbringlich zerstören.
Bei physischen Defekten sind mechanische Komponenten wie Leseköpfe, Motor oder die Plattenoberfläche betroffen. Hier geht es nicht um „Reparieren“ im klassischen Sinn – das Ziel ist die Datenextraktion unter kontrollierten Bedingungen. Weiterer Betrieb verschlimmert den Schaden in den meisten Fällen erheblich.
Der Zugriff auf Kundendaten ist streng begrenzt. Alle Prozesse sind dokumentiert und auf Vertraulichkeit ausgelegt. Gerade bei geschäftlichen oder persönlichen Daten ist dieser Aspekt oft entscheidend.
Persönliche Abgabe in Wien: Hernalser Hauptstraße 118, 1170 Wien. Alternativ ist ein Versand des Datenträgers möglich – stoßfest verpackt, antistatisch geschützt, ohne lose Kabel. Eine Abholung kann ebenfalls organisiert werden.
Wenn Ihre Festplatte Probleme macht, ist der wichtigste Schritt eine fundierte Einschätzung, bevor durch weitere Versuche zusätzlicher Schaden entsteht. Mit einer unverbindlichen Erstberatung und kostenloser Analyse erfahren Sie, ob ein logischer Fehler oder ein physischer Defekt vorliegt, wie die Erfolgsaussichten stehen und welches Vorgehen sinnvoll ist. So vermeiden Sie unnötige Risiken und treffen eine informierte Entscheidung zur weiteren Datenrettung.
Das Grundprinzip: Wiederhergestellte Daten immer auf ein anderes Laufwerk speichern – niemals auf die betroffene Festplatte selbst. Bei wertvollen Daten oder Unsicherheit empfiehlt sich vor jedem Versuch eine professionelle Diagnose. Eine kostenlose Ersteinschätzung zeigt, ob der DIY-Weg überhaupt sinnvoll ist.
Bei diesen Anzeichen: Stoppen Sie sofort. Weitere Versuche können den Schaden vergrößern und die Erfolgsaussichten einer professionellen Rettung reduzieren.
In vielen Fällen dauert die Datenrettung 1–2 Werktage – abhängig vom Schaden und der Auslastung. Für zeitkritische Situationen gibt es Express- und Notfall-Optionen mit priorisierter Bearbeitung.
Der Aufwand variiert stark: Eine einfache Löschung erfordert andere Maßnahmen als ein Headcrash. Die Diagnose zeigt, was tatsächlich nötig ist – und ermöglicht einen realistischen Kostenvoranschlag. Das Prinzip „nur bei Erfolg bezahlen“ schützt Sie vor Kosten ohne Ergebnis.
Beschreiben Sie das Problem telefonisch oder per E-Mail. Hilfreich sind: Fehlerbild, Gerätetyp, eventuelle Geräusche, Dringlichkeit. Darauf folgt eine erste Einschätzung der Erfolgsaussichten und des weiteren Vorgehens – kostenlos und unverbindlich.
Die Kosten hängen von der Defektart, dem Aufwand und gegebenenfalls benötigten Ersatzteilen ab. Sie erhalten eine nachvollziehbare Kalkulation, bevor Arbeiten beginnen. Ein wichtiger Punkt: Bei Bandion zahlen Sie nur im Erfolgsfall – das minimiert Ihr finanzielles Risiko.
Je nach Schaden erfolgt eine logische Wiederherstellung (Dateisystem, Partitionen) oder ein vollständiges Imaging als sichere Arbeitsbasis. Bei physischen Defekten werden Arbeiten unter kontrollierten Bedingungen durchgeführt. Ein Reinraum kommt nur dann zum Einsatz, wenn die Festplatte geöffnet werden muss.
Die wiederhergestellten Daten werden auf einem neuen Datenträger übergeben. Der Umgang mit dem Originaldatenträger und die sichere Löschung erfolgen nach Vereinbarung.
Bei internen Festplatten ist meist die Platte selbst betroffen. Bei externen Modellen kann auch das Gehäuse oder der USB-Controller (Bridge) die Ursache sein – ein Test in einem anderen Gehäuse oder direkt per SATA kann hier Klarheit bringen (nur bei intaktem Laufwerk empfohlen).
Unterstützt werden u. a.:
Auch SSDs, RAID-Systeme und NAS-Geräte können professionell behandelt werden – der Fokus dieser Seite liegt jedoch auf klassischen Festplatten.
Für eine erste Einschätzung können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und kurz schildern, was passiert ist. Wir erklären Ihnen verständlich die nächsten Schritte und sagen Ihnen ehrlich, welche Möglichkeiten zur Wiederherstellung bestehen. Ihre Festplatte können Sie persönlich in Wien abgeben oder aus ganz Österreich sicher an uns übermitteln.
Oft ja – aber nicht durch weiteren Betrieb. Klickgeräusche deuten auf defekte Leseköpfe hin. Im Labor können Daten unter kontrollierten Bedingungen häufig noch extrahiert werden. Jedes weitere Einschalten verschlechtert jedoch die Ausgangslage.
Bei physischen Defekten kann sich der Schaden vergrößern (z. B. Kratzer auf der Oberfläche). Bei logischen Fehlern werden vorhandene Daten möglicherweise überschrieben. Beides senkt die Erfolgschancen einer Rettung deutlich.
Diese Funktionen sind für Dateisystemfehler gedacht – nicht für Datenrettung. Sie können Strukturen verändern oder löschen, die für eine Wiederherstellung nötig wären. Bei wichtigen Daten: nicht ausführen.
Ja. Bei professionellen Anbietern wie Bandion gelten strenge Vertraulichkeitsregeln. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und der Umgang mit Daten erfolgt DSGVO-orientiert. Nach Abschluss werden Daten sicher gelöscht.
Ja. Eine kostenlose Erstberatung und Diagnose zeigt, welche Art von Schaden vorliegt und wie die Erfolgsaussichten stehen. Erst danach erhalten Sie einen transparenten Kostenvoranschlag.
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